Política de frete

A ABLAZE oferece entrega em todo o território nacional.

Uma vez que a ABLAZE trabalha com produtos exclusivos e produção sob demanda, alguns prazos podem variar conforme o volume de pedidos e a disponibilidade de material. Por favor, sempre se informe do prazo de produção atual através da planilha "Status de Produção" (disponível na seção "Cadê meu pedido?") ou da mensagem direta nos canais de comunicação da ABLAZE.

A ABLAZE objetiva garantir a chegada de suas peças em segurança e dentro dos prazos informados. Para tal, a ABLAZE possui diretrizes, que regem a Política de Frete:

Prazo de entrega e rastreamento:

• Após o processamento do seu pedido, sua(s) peça(s) será(ão) enviada(s) em até 21 (vinte e um) dias úteis.
• A etiqueta de envio e o código de rastreio são gerados no momento do envio do seu pedido.
• O prazo de entrega informado pela transportadora, variável conforme a empresa escolhida e o estado/região de moradia, passa a contar apenas após o envio do seu pedido. 

Métodos de envio: 

• Os métodos de envio disponíveis incluem:
  • Correios (SEDEX, PAC e Mini)
  • Loggi
  • JadLog
• A modalidade de frete é escolhida pelo cliente e está sujeita a disponibilidade regional.

Custos de frete e frete grátis: 

• O custo do frete é calculado automaticamente no momento da compra e varia conforme alguns fatores, como:
  • Peso da(s) peça(s).
  • CEP de destino.
  • Método de envio escolhido.
• A ABLAZE oferece frete grátis em compras acima de determinado valor, variável conforme os preços e promoções vigentes.
• O valor mínimo para a aplicação dessa promoção será informado no site ou no checkout.

Problemas com a entrega

• Em caso de problemas com a entrega do seu pedido, como atrasos, extravios ou avarias, entre em contato com a ABLAZE pelos canais oficiais de comunicação.
• Se seu pacote apresentar sinais de violação, recuse o recebimento e comunique a ABLAZE imediatamente.
• Eventuais atrasos podem ocorrer em razão de fatores externos e alheios à vontade. Nesses casos, A ABLAZE prestará todo o suporte necessário para que a entrega ocorra corretamente e o mais rápido possível.

Endereço de entrega

• O preenchimento correto do endereço é de responsabilidade do cliente.
• Após a finalização da compra, A ABLAZE garante a possibilidade de alteração no endereço informado se a troca for informada dentro do prazo atual de produção do pedido. Para tal, é necessário entrar em contato com a ABLAZE pelos canais oficiais de atendimento.

Tentativas de entrega

• As transportadoras podem realizar entre uma e três tentativas de entrega.
• Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário ou erro no endereço informado, o pedido retornará ao centro de distribuição.
• O cliente deve entrar em contato com a ABLAZE para organizar um novo envio. Um novo frete poderá ser cobrado.

Contato:

E-mail: [email protected]

Instagram: @ablazechainmail

CNPJ: 62.151.697/0001-59